——我院團委積極組織開展青年志愿者活動

     供稿：宣傳策劃科 文 榮 核稿：周 秦 發布日期：2011年8月13日

    為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神，進一步推動我院志愿者活動與創先爭優活動的有機結合，為廣大就診患者提供優質、周到、細致、全面的服務，院團委動員全院青年職工，開展青年志愿者創先爭優活動。

    此次青年志愿者活動為期三個月，從多方面深入開展各項服務。首先是在機關后勤科室組建青年志愿者服務隊，在院內患者集中的公共區域，直接為來院就診的患者提供指引、咨詢、導診、分診、護送、疏導服務，協調解決就醫群眾的各類問題。活動期間，在前大門前設置志愿服務宣傳點，通過發放宣傳單，展示宣傳展板和播放新業務錄音等多種形式面向社會、面向患者廣泛宣傳醫院的服務宗旨、先進設備、新學科特色和新業務開展情況。其次是在各窗口科室的青年職工中開展“窗口服務明星“競賽評選活動，從身邊細微小事入手，為患者提供文明、平等、溫馨的直接服務。真正做到了“踐行文明服務，爭做服務明星”，評選出的窗口服務明星將掛牌上崗，以規范的言行帶動和影響全院窗口工作人員積極開展優質服務，接受社會和患者的監督。在周末和休息時間，組織青年醫護人員走出醫院，服務基層。為基層群眾義診，開展多種形式的便民服務，用實際行動展現青年志愿者們積極的工作熱情，優良的工作作風，和嫻熟的服務技能。

    近幾年，我院的青年志愿者活動立足服務患者、教育青年、弘揚新風，緊密圍繞醫院黨政工作的重點和需求開展活動。在志愿服務患者的實際工作中，人人爭當青年崗位能手，正面塑造“白衣天使”的美好形象，為推進醫院整體工作的順利進行，做出了積極貢獻。