供稿：分院宣傳科 杜 帆  核稿：趙 潔  發布日期：2012年11月30日

“謝謝你們！你們這里的護士服務真好”，延大附院東關分院心血管內科三病區的患者經常對護士這樣說。

自從開展“優質護理服務”以來，心血管內科三病區把每周四定為“基礎護理日”。本著“病人利益無小事”的服務宗旨，心血管內科三病區在護士長鞏紅的帶領下，加班加點為患者提供全程全方位的服務，將人文關懷融入到整個護理工作中，她們為患者提供安全、便捷、周到、零距離的護理服務，例如：為患者修剪指甲、清洗頭發等諸多服務，讓患者深切感受到護理人員無微不至的關心與愛護。

患者的滿意是醫護人員最大的動力，思患者之憂，解患者之難，從點滴做起，是東關分院心血管內科三病區的服務宗旨，她們將一如既往地為患者提供零距離服務，使患者滿意、醫院滿意、社會滿意。