供稿：宣傳策劃科 唐璞玉  核稿：趙 潔  發布日期：2014年4月23日 

為進一步加強我院治安工作，認真落實各項安全防范措施，保障醫務人員和患者的合法權益。近期，我院結合實際，進一步加強院內治安保衛工作。

為此，我院成立了由院長馬柏林擔任組長、院領導擔任副組長，院本部及東關分院相關科室主要負責人為成員的治安保衛工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在院本部保衛科。在原有的基礎上，建立完善我院治安防范措施，維護正常的醫療秩序。

此次加強了七個方面的治安保衛工作，內容具體為：一是保衛科要逐步建立治安保衛防范長效機制，每天對全院的安保工作進行巡查，特別是重點部位和部門要加強巡查力度，每周組織一次全院安保檢查；分管領導每月進行一次全院安保檢查，并做好相關記錄，發現安全隱患及時整改；二是保衛科要加強與警務室的溝通協調，密切配合，若發生涉醫傷醫等重大事件，安保人員和警務室必須第一時間到達現場，快速處置，有效防范，確保醫務人員人身安全，維護醫院正常醫療工作秩序；三是保衛科要每天對全院技防、物防設施設備進行檢查，發現問題及時維修更換，確保設施設備正常運轉；四是醫務科和醫患關系協調辦公室要加強對醫務人員的醫患溝通知識培訓，使醫務人員掌握溝通的方法和技巧，實行“首訴負責制”，熱情接待投訴人員，妥善處理患者投訴；對未解決、有可能引發涉醫事件的，應及時向院安保領導小組辦公室匯報；五是各科室要加強與患者及家屬的溝通交流，每天對本科室的安全隱患進行排查，并進行安全交接班，發現隱患及時上報，做好科室安全防范工作；六是醫務科、科教科和研究生管理科加強進修人員、實習學生和研究生的管理，確保學生及學生宿舍的安全穩定；七是宣傳策劃科要引導廣大群眾正確認識、理性對待醫學的局限性和醫療風險，營造尊重醫生，愛護患者，服務群眾的良好氛圍。