為了進一步增強后勤人員的服務意識，提高服務質量和服務水平，更好地為醫、教、研工作提供保障，經研究決定：從即日起在后勤科室中開展“病人滿意、職工滿意；群眾放心、領導放心”的“兩滿意”、“兩放心”活動，現將有關事項通知如下：

       一、成立“兩滿意”、“兩放心”活動領導小組

       組   長：田順成

       副組長：杜海軍 梁建倉 劉永才 許延生

       成   員：李    虎 任延榮 張   潔 王明龍

                    杜成勇   張曉東 劉繼飛 周國芳  

                    賀福成

       二、活動的具體內容

       1 、改變服務理念和服務方式，擴展服務范圍

       即：變被動服務為主動服務、熱情服務；

       變下臨床為下臨床、醫技、行政、后勤；

       變單科工作為集體協作，防止在工作中出現扯皮、推諉現象。

       2、認真落實《后勤服務十項承諾》，堅持下巡、下修、下送、下收工作，切實為職工和病人解決實際問題。

       3、實行后勤工作“三級查房”

       一級：基層各班組人員分片包干，每天堅持下臨床、醫技、行政、后勤；

       二級：各科長每周必須到全院各科下查、走訪和征求意見一次；

       三級：堅持后勤各科聯合查房每周一次。

       4、設置后勤服務熱線，由每位科長輪流值班，每位科長值班一周。負責全院后勤服務的協調、安排、調度指揮，保證聯絡暢通，指揮迅速準確，服務及時到位。

       聯系電話：值班電話2881165（小靈通）

       雅荷住宅小區值班領導：許延生

       聯系電話：13909114140（手機）  

                         2881821（宅電）

       門診綜合大樓值班領導：劉永才

       聯系電話：13772850893（手機）

       2881912（宅電）

       在搞好后勤服務的同時還要注重厲行節約，做好節能降耗工作。

       三、檢查評比

       每季度將對后勤服務工作情況進行一次綜合評比，年終根據每季度評比結果，推選出1個先進集體，4名先進個人。

      希望全院職工和廣大病員對后勤服務給予配合和監督，為后勤工作多提寶貴意見，使我院后勤管理和服務再上一個新臺階，真正做到讓病員、職工兩滿意，群眾、領導兩放心。