撰稿:孟軍 康海燕 核稿:李建雄 編發:宣傳策劃部 發布日期:2020年9月16日
為了進一步改善醫療服務,提升全院職工質量意識,通過品管圈活動促進醫療質量和服務質量的提升,9月11日下午,在延大附院心腦血管病醫院行政樓七樓會議室召開了品管圈(QCC)項目評審會。會議特邀西安交通大學第一附屬醫院醫務部李紅霞主任、延安大學附屬醫院主任藥劑師黃劍林老師及李娜博士為評委,由各職能考核組正副組長、成員,各品管圈圈員共計60余人參加評審會。會議由延大附院心腦血管病醫院行政副院長李靜同志主持。
本次品管圈立項評審共10個項目,各圈長從組圈的過程、圈名圈徽的寓意及品管項目的開展過程,包括主題的選定、計劃擬定、現狀分析、目標設定等步驟進行了匯報,并展示了各種質量管理工具如甘特圖、流程圖、柏拉圖、魚骨圖等的使用。三位專家逐一進行了點評,指出了各品管圈中存在的問題,提出了改進意見和建議。最終,確定出重點項目一個、一類項目一個、二類項目兩個、三類項目六個。
心腦血管病醫院李靜副院長在培訓會上講到:品管圈在醫院質量改善和品質提升方面起著至關重要的作用,是現代醫院重要的管理工具,我們心腦血管病醫院借助品管圈的活動,從各個層面不斷完善和改進我們的質量,提升服務。通過這次評審后確定項目,將醫院質量問題從源頭、細節方面進行改善與治理,相信通過這批項目的完成,醫院的服務和質量等會有明顯的改進。同時,爭取年底第二批次的品管圈項目能夠順利開展。
通過這次評審會,大家能更準確理解開展“品管圈”活動的意義和步驟,增強了工作信心。通過類似這樣的質量管理工具使用活動的開展,心腦血管病醫院的管理會明顯提高,更好的服務廣大群眾。