撰稿：孟軍 康海燕 核稿：張 潔  審核：李建雄  編發(fā)：宣傳策劃部  發(fā)布日期：2020年7月2日

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)能力，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷取得新進(jìn)展。6月29日心腦血管病醫(yī)院在行政樓七樓會(huì)議室召開了QCC（品管圈）項(xiàng)目管理實(shí)操培訓(xùn)及案例輔導(dǎo)。參加會(huì)議的有延大附院心腦血管醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、延大附院主管護(hù)理和門診工作的領(lǐng)導(dǎo)高愛民、本部質(zhì)量控制科及心腦血管病醫(yī)院各職能考核組正副組長(zhǎng)、成員、各品管圈全體圈員100余人。會(huì)議由延大附院心腦血管病醫(yī)院行政副院長(zhǎng)李靜同志主持。

延大附院副院長(zhǎng)、心腦血管病醫(yī)院院長(zhǎng)任永年同志在培訓(xùn)會(huì)上致詞，他講到：醫(yī)院質(zhì)量體系沒有最好只有更好，醫(yī)院質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上，開展“品管圈”活動(dòng)，是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。希望通過培訓(xùn)，讓全院職工掌握這一管理工具，提高工作能力，打造更為專業(yè)的質(zhì)控隊(duì)伍，建立完善的質(zhì)控體系，使醫(yī)院行政管理向科學(xué)規(guī)范的管理邁進(jìn)，把醫(yī)院全面建成更有特色、更有水平的大學(xué)附屬醫(yī)院。

本次培訓(xùn)特邀中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)QCC推動(dòng)委員會(huì)高級(jí)顧問張展諺博士及李娜碩士到會(huì)輔導(dǎo)，他們分別從質(zhì)量改善、醫(yī)療安全質(zhì)控問題/改善項(xiàng)目思維、品管圈實(shí)務(wù)案例/方法/工具應(yīng)用等方面進(jìn)行詳細(xì)講解并對(duì)我們現(xiàn)有的十四個(gè)QCC案例進(jìn)行了一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，由各品管圈小組的代表進(jìn)行了匯報(bào)展示，張展諺博士及李娜對(duì)各圈從主題選定、選題理由、現(xiàn)況掌握和預(yù)期效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)，明確指出了各品管圈中存在的問題及改進(jìn)意見和建議。延大附院藥劑科黃劍林主任在會(huì)上也進(jìn)行了典型案例分享。這種理論授課、案例剖析、案例展示的授課形式，將枯燥的質(zhì)量管理知識(shí)變得生動(dòng)、有趣，深受大家喜歡。

李靜副院長(zhǎng)在培訓(xùn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)：今年質(zhì)量管理重點(diǎn)工作是以項(xiàng)目管理促進(jìn)品質(zhì)改善和以數(shù)據(jù)分析倒逼55項(xiàng)考核指標(biāo)的不斷完善。通過此次培訓(xùn)，要讓大家對(duì)QCC有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)下一步如何提升滿意度、提升品質(zhì)找到新的思路與方法，用項(xiàng)目管理方法促進(jìn)醫(yī)院各個(gè)方面的品質(zhì)提升與改善。

延大附院黨委副書記、心血管病醫(yī)院黨委書記李建雄同志在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)說，此次培訓(xùn)活動(dòng)為醫(yī)院提供了更好的解決質(zhì)量管理問題的工具方法，促進(jìn)QCC（品管圈）在全院的推廣和應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院向科學(xué)化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，提高患者滿意度，提高醫(yī)院的整體水平和服務(wù)水平。為建成陜北區(qū)域心腦血管病醫(yī)療中心提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量保障。