撰稿：東關分院 郭 琪  核稿：李建雄  編發：宣傳策劃部  發布日期：2019年8月5日

8月1日，由東關分院行政副院長李靜和后勤副院長劉保平共同帶隊，分院質量控制科、網絡管理科、設備科、動力科、總務科、臨床服務科、保衛科等七個部門組成的聯合查房組，深入到急診科、醫保辦、病案室、“120”急救站、藥劑科、住院收費處六個科室開展了八月份第一周的行政后勤聯合大查房。查房人員主要由上述部門的正副科長、維修人員、網絡工程師及水、電、管道工組成。查房分三部分進行：一是由管理人員與臨床科室正副主任、護士長座談，就科室存在的問題進行全面了解，各職能科室負責人就提出問題進行現場溝通與解答；二是由各崗位技術維修人員自帶維修工具和維修材料對科室的水、電、氣、管道、設備儀器、電腦網絡等進行現場排查和檢修；三是對于現場不能解決的問題，由本月聯合大查房輪值秘書（網絡管理科郭琪）進行梳理和匯總，要求于三日內協調解決并將不能按期解決的原因以書面形式給臨床科室予以答復和說明。

本次查房共提到各種問題23項，其中21項已經分別由各職能部門進行了分類解決和反饋，剩余兩項涉及人事及科室業務劃歸的問題，已提交院方專題討論。

本次行政后勤聯合大查房，是分院新一屆領導班子在參加了附院黨委“附院怎么辦我們怎么干”專題討論活動后，結合分院“我與院長面對面”中臨床科室意見比較集中的問題而共同商議，積極推出的一項改進服務方式的創新舉措，集中一段時間每周安排一次，然后工作轉入常態化。目的是通過這種方式，打破行政“壁壘”，簡化服務流程，提高服務效率，在為臨床科室服務的過程中，減少各職能部門之間相互扯皮、職責不清等現象，讓臨床科室的問題可以在多部門協作的環境中得到快速、有效解決。