撰稿：產科一病區  馬小娟  李麗  核稿：李建雄  編發：宣傳策劃部  發布日期：2023年8月31日

“Your hospital are very good, your doctors are very nice, it's a great experience!” 8月20日，來自蘇丹的Mohamed于我院產科一病區順利生產并康復出院，家屬kamal對我院提供的優質醫療服務非常滿意，為醫護人員豎起了大拇指。

細致服務體現延安溫度

22歲的Mahamed生于蘇丹，6年前與丈夫Kamal來到延安，懷孕后首次就診于我院，雖然言語不通，但是李紅梅副院長與其耐心溝通，并指導定期產前檢查及孕期保健。患者多次于我院就診產檢，為幫助其克服言語溝通障礙，黨政辦公室程婧儀全程陪同翻譯、檢查。孕婦Mahamed得到了專業的診療與細致的照顧，使她體會到了醫護人員的溫暖與責任，化解了她當初來院時的緊張與焦慮。

擔醫者責任 真情互動

孕39+3周時，Mohamed因不規律下腹痛入院待產，李紅梅副院長親自到病房訪視，與患者及家屬交代生產方案及生產過程中可能出現的情況，消除了患者及家屬的顧慮。8月17日凌晨將她送入產房，一小時后順利分娩一足月男嬰，體重3590g，Apgar評分10分。為了方便與患者隨時溝通，每個醫護人員手機里多了一個翻譯軟件，經醫護人員的精心護理，Mohamed后期恢復良好。同時，產科一病區的護士們還幫忙照顧Mohamed4歲的兒子，并為小孩購買了玩具與冰激凌等小零食，消除了孩子對陌生環境的生疏感，解決了患者的后顧之憂。出院時，產科一病區醫護人員幫助患者辦理了出院手續。患者及家屬對我院的醫療服務非常滿意，贊不絕口，表示這次延安就醫之旅給他們留下了非常深刻、美好的印象。

醫療無國界，愛心無國界。雖然國籍、膚色、語言不同，但是關愛與尊重是相通的，我院將竭盡所能為每一位患者提供專業、優質的醫療服務，讓患者在疾病困擾時得到及時的救治，感到溫暖與關愛。