撰稿：質控科 楊 晶  核稿：李建雄  編發：宣傳策劃部  發布日期：2023年5月23日

為提高醫療質量安全不良事件報告率，及時消除醫療安全隱患，降低患者在醫院的不良不良事件發生，高效率使用我院不良事件上報系統優化升級后的便捷操作，質量控制辦公室在通過我院不良事件上報方面存在的壁壘進行分析后，與軟件開發公司經過多次溝通后進行了系統升級，此次升級后我院不良事件上報系統將實現更方便、更快捷、智能化程度更高的目的，以減輕上報人員工作量，減少因先繁瑣而漏報已發生不良事件，起到防微杜漸的作用。

2023年5月16日，質量控制辦公室組織全院臨床一線醫療、醫技、護理及行政后勤等部門進行軟件升級后操作流程培訓，為了讓一線人員能熟練掌握操作，照顧部分特殊工作崗位都能到場學習，采用全天循環滾動的方式，分批次進行了14場次的培訓，

培訓會由質量控制辦公室王興寧主任主持，通過理論培訓加軟件系統模擬實操流程、解答疑惑的方式進行，對每場學員從國家衛健委對不良事件上報管理的監管政策目的，我院目前上報情況及我院下一步管理措施方向等方面給予講解；并強調，希望在各臨床醫技科室和全院人員重視下，遵循不良事件“非懲罰性、主動上報、鼓勵上報”原則，提升醫護人員對不良事件主動上報意識和積極性為主，讓每位參加培訓者都能現場掌握操作技能。

此次培訓后，質量控制辦公室將加大宣傳力度，在全院不良事件上報等級、分類、上報流程，以績效鼓勵上報者為手段，主動上報不良事件，加強對一、二級事件監管力度，聯合職能部門對事件進行根因分析，及時制定消除隱患措施，消除影響主動報告不良事件的不利因素，最大限度調動職工報告不良事件的積極性，達到發現隱患及時解決問題，逐步提高醫療質量安全不良事件報告率，保障醫療安全質量目的 ，促進我院高質量發展中再上新臺階。