撰稿：團(tuán)委 劉樂  核稿：李建雄  編發(fā)：宣傳策劃部  發(fā)布日期：2023年1月13日

“您好，請(qǐng)問需要掛哪個(gè)科室？”“您好，您是哪里不舒服？”“您好，呼吸內(nèi)科門診請(qǐng)上三樓！”在我院有這樣一批由黨政后勤工作人員組成的紅馬甲隊(duì)伍，他們常年守護(hù)在門診的每個(gè)樓層，為前來就醫(yī)的患者進(jìn)行掛號(hào)、取片等志愿服務(wù)，為他們走進(jìn)門診就醫(yī)掛號(hào)的第一步到就診完畢取走結(jié)果的全程排憂解難，他們從不耀眼，卻散發(fā)著溫暖的光芒，他們?cè)谄椒驳膷徫簧希糜袦囟鹊娜宋木褡V寫了一曲關(guān)于奉獻(xiàn)的贊歌，患者優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)也有他們辛苦的付出，他們有一個(gè)共同的名字——山丹丹青年志愿者。

隨著來院就診的新冠感染患者越來越多，我院醫(yī)護(hù)人員不僅僅面臨著繁重的醫(yī)療救治任務(wù)同時(shí)也面臨著自身感染的風(fēng)險(xiǎn)。門診是患者走進(jìn)醫(yī)院的第一站，也是人員密集且最早最容易接觸陽性患者的地方，因此門診志愿者們?cè)诜?wù)過程中大多被感染。在這種情況下，志愿者們沒有一個(gè)人抱怨、退縮，他們克服感染后的身體不適，仍然堅(jiān)持上崗。

尤其我院工會(huì)主席王建華在科室人員困難的情況下，他自己頂著被感染的風(fēng)險(xiǎn)親自來做志愿者服務(wù)患者；宣傳策劃部副主任唐璞玉因感染而身體不適的情況下，主動(dòng)前來參與志愿服務(wù)，并表示如果有需要她隨時(shí)來支援；“沒事，我還能堅(jiān)持，只要我能盡一份力就盡一份力”剛剛退燒后第二天就來志愿者崗的質(zhì)量控制辦公室楊晶晶笑著說，但是由于勞累，她第二天又病倒了，質(zhì)量控制辦公室副主任李沁給團(tuán)委打來電話：我們科員都病了，下一班志愿崗我來上！像這樣暖心的舉動(dòng)不勝枚舉。

“家里娃娃幫我手機(jī)上掛了號(hào)，我也不太會(huì)用手機(jī)，現(xiàn)在看病不知道怎樣取號(hào)。”一位大爺找到志愿者著急地說道。“沒事，大爺，我來幫您操作。”一位志愿者很快幫大爺手機(jī)取號(hào)并告訴他就醫(yī)流程以及診室的位置。“有時(shí)就是這么簡單的一句話語，甚至只是一個(gè)手勢，就能幫患者省去很多時(shí)間，讓他們盡快就診，我們志愿者能這樣力所能及地幫助患者，本來就是一件很有成就感的事情。”一名正在服務(wù)患者的“紅馬甲”說道……

自我院常態(tài)化疫情防控開展以來，身著“紅衣”的志愿者們，秉承著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，牢記“以人民健康為中心”的職責(zé)使命，在疫情期間，挺身而出，沖鋒在前，無論嚴(yán)寒酷暑、無論風(fēng)霜雨雪，用他們沉穩(wěn)的腳步、堅(jiān)定的身影，熱情服務(wù)好每一位患者，使患者及家屬感受到就醫(yī)的方便、溫馨。

院團(tuán)委作為門診志愿者管理的職能部門，在這次疫情當(dāng)中，他們與志愿者們并肩同行，投身門診，穿梭在樓層之間，最早與陽性患者接觸服務(wù)，而他們從未恐懼，你陽了，我來上，我陽了，她來上，明知上班就有陽的風(fēng)險(xiǎn)，心中也有萬千顧慮，如果我陽了，家里一歲多的孩子怎么辦?年邁的老人怎么辦？可是一想到我們每一位志愿者背后誰又沒有困難呢?大家就這樣齊心協(xié)力，迎難而上，當(dāng)團(tuán)委所有人都陽后，書記王娟娟帶頭堅(jiān)守門診，除了點(diǎn)到，也在兢兢業(yè)業(yè)地做著志愿者工作，最終她也沒能逃過病毒的侵襲，這時(shí)已經(jīng)陽后幾天的副書記劉樂站了出來，雖然咳嗽不止，虛汗淋漓，但她說工作不能間斷，我能堅(jiān)持。

踔厲奮發(fā)、勇毅前行，遇難方顯附院情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，他們不僅僅體現(xiàn)了個(gè)人情懷，更彰顯著附院人在特殊時(shí)期的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

習(xí)近平總書記說過:“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志”。我們我院山丹丹志愿服務(wù)隊(duì)的每一位隊(duì)員無不是懷抱夢想又腳踏實(shí)地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年，就是這一道醫(yī)院里紅色風(fēng)景線的志愿者們，堅(jiān)持秉承守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)，守土盡責(zé)，在門診志愿服務(wù)的崗位上用自己的微笑和汗水繼續(xù)弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，以高度責(zé)任心，耐心服務(wù)患者，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。