馬院長向機關后勤發出面向基層，服務一線的號召后，后勤科室在郝院長的帶領下，工作改進力度很大，特別是職工餐廳長期困擾著院領導，為解決好此項工作郝院長深入一線調查研究。下派許延生副科長進行監督后，職工灶的服務和飯菜質量都有了很大的改變。
11月17日馬院長、郝院長、田順成助理下到手術室了解職工灶服務的情況，詢問手術室全體人員對職工灶的服務和飯菜質量是否滿意？味道如何？手術室工作人員表示十分滿意。胡斌主任表示：院領導想職工之所想，為職工解決后顧之憂，手術室工作人員將不負院領導的期望，積極工作，努力完成全年目標任務。手術室視察后又來到職工灶詢問其他職工對職工灶的服務和飯菜是否滿意，其他職工也對職工灶近期內的飯菜質量表示滿意。
最后，郝院長要求職工灶繼續努力，發揚成績，不斷拿出新的花樣品種，繼續服務好一線科室，馬院長要求全院所有職能部門都要向后勤科室一樣腳踏實地，積極工作，真正為一線科室做好服務和保障工作，為我院的繁榮和發展貢獻力量。
