自從我院開展了“四走進(jìn)”活動(dòng)以來(lái)，為臨床解決了許多問(wèn)題，受到了臨床人員的好評(píng)。后勤科室為了進(jìn)一步將四走進(jìn)活動(dòng)引向深入，根據(jù)自身工作特點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為醫(yī)、教、研工作提供可靠的后勤保障，推出了后勤服務(wù)十項(xiàng)承諾 。
承諾要求電工、管道工、木工都要保證上班期間聯(lián)絡(luò)暢通，每天攜帶材料下科室巡修，小問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，大問(wèn)題當(dāng)天解決。被服中心每周至少兩次上門更換床單、被套及工作服；所有被服保證完好無(wú)缺，無(wú)破損、無(wú)掉帶、掉扣。物資供應(yīng)實(shí)行電話預(yù)約，送貨到科。凡有質(zhì)量問(wèn)題保退保換。住房分配做到公開透明、公平合理；職工住房公積金的支取由房產(chǎn)科派專人辦理。保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，裝機(jī)、移機(jī)4日內(nèi)完成，線路故障14小時(shí)修復(fù)。做好鍋爐管網(wǎng)的前期檢修工作，做到冬季不間斷供暖，滿意率達(dá)95％以上。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”，提供熱情、及時(shí)、周到的服務(wù)；供應(yīng)飯菜質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、新鮮、可口。保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。衛(wèi)生全天候清潔，垃圾當(dāng)天傾倒；院落三季有花，四季常綠。保證電梯的安全完好運(yùn)行，發(fā)生故障10分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)、修復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)
