供稿：網(wǎng)絡(luò)中心 發(fā)布日期：2008年11月5日

       為了進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，按照《關(guān)于開展窗口服務(wù)明星評選活動的通知》（延大附辦發(fā)〔2008〕10號）文件精神，在創(chuàng)建“窗口服務(wù)明星”領(lǐng)導小組的安排下，院團委聯(lián)合住院處、收費辦、藥劑經(jīng)銷中心等3個科室，采取“以點帶面、逐漸滲透”的方法，以提高工作人員服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平，為患者提供更加方便和快捷的服務(wù)為目的，在第三季度繼續(xù)認真開展了評選競賽活動。經(jīng)過各科室多次量化打分，并通過群眾推薦、科室推選、患者滿意度調(diào)查和評選領(lǐng)導小組審定：藥劑經(jīng)銷中心羅榮、住院處高銀遠、收費辦楊蘭英等3位同志被評為本季度“窗口服務(wù)明星”。并對第一、二季度窗口服務(wù)明星賀玲、朱小英、王娟、朱彥彤等4名同志繼續(xù)保留“窗口服務(wù)明星”稱號。

       希望全院職工以他們?yōu)榘駱樱瑦蹗従礃I(yè)，從小事做起，關(guān)愛病人，尊重病人，在各自的工作崗位上做出積極的貢獻；同時，也希望當選本季度窗口服務(wù)明星的同志，在今后的工作中，要更加珍惜榮譽，尊重患者，充分發(fā)揮示范和帶動作用，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)做出更大的貢獻。