供稿： 白珺丹 審稿人：張安安 發(fā)布日期：2009年4月1日

        在附院，有這樣一支治病救人、醫(yī)德精湛的隊(duì)伍，他們忙碌在救死扶傷的最前線，用自己的睿智雋永、細(xì)心周到感動著每一位與病魔殊死搏斗的人們，給他們活著的力量和生還的希望，他們是附院里最可愛的人，是附院美好明天的一支奇葩。

        據(jù)我們統(tǒng)計，從2009年1月至今，我院共收到錦旗67面，感謝信37封，牌匾9塊。每一位康復(fù)者和他們的家屬，用他們淳樸的文字表達(dá)著對附院人的深深謝意。其中一封3月26日的感謝信是這樣說的：

 感謝信

尊敬的附院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科全體醫(yī)護(hù)人員：

        你們好！

        我兒子今年25歲，3月13日晚因交通肇事造成左下額骨折，當(dāng)晚十時住進(jìn)貴院口腔科治療，當(dāng)時值班大夫王原明、高衛(wèi)東、杜莉等全力以赴搶救我兒子，使他很快脫險。3月18日上午，在科主任艾延安親自主刀，王原明、高衛(wèi)東二位醫(yī)師的積極配合下，我兒子的手術(shù)圓滿成功，使我心中的一塊石頭落地。

        在住院治療和護(hù)理中，口腔科的大夫和護(hù)士們熱情、周到、精益求精的工作態(tài)度深深地感動了我們，特別是護(hù)士長李鳳蓮，護(hù)士王娟、馬穎等，她們的熱情周到、急為病人所急、想為病人所想，真是無微不至。

        我作為一名患者的家屬，內(nèi)心非常高興和感激，高興的是我兒子盡快康復(fù)出院，感激的是你們把患者當(dāng)作自己的親人一樣對待，給他們治療，給他們關(guān)心、溫暖和安慰。

        在兒子住院期間，我也發(fā)生了一些不必要的誤解，認(rèn)為只有“走后門”、“找關(guān)系”事情才能辦好。我托人找關(guān)系，到家中拜訪，想請大夫吃飯，都被婉言謝絕和拒之門外。我非常感動，對辛辛苦苦、任勞任怨、戰(zhàn)斗在衛(wèi)生戰(zhàn)線上的工作人員更有深深的敬意，他們對患者的愛是一種人間的大愛，正像艾主任和杜莉大夫所說的那樣“這是我們應(yīng)該做的”。

        目前，貴院在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，正以嶄新的姿態(tài)，為延安的人民群眾健康事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，相信口腔科的全體醫(yī)護(hù)人員將在簡陋的醫(yī)療工作環(huán)境中做出更大的貢獻(xiàn)，用高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和高超的醫(yī)療技術(shù)，無怨無悔地詮釋醫(yī)者仁心的宗旨。我呼吁全社會都來尊重和珍惜人類健康生命“保護(hù)神”的這份人間大愛，理解他們的辛勤勞動，讓我們互相理解，理解萬歲！

        最后，讓我以一個患者家屬的身份再次表達(dá)對你們的深深敬意和感激：

白衣戰(zhàn)士來人間，

救死扶傷活神仙。

非典抗震第一線，

平凡工作更突顯。

          此致

               敬禮

                                    患者家屬 喬翠蓮

                                     2009年3月26日

        收到感謝信在醫(yī)院是再平常不過的事了。當(dāng)一位身患重病的病人得到醫(yī)務(wù)人員的全力以赴救治時，他們也總會以送感謝信、錦旗、牌匾等方式來表達(dá)自己的感激之情。雖說現(xiàn)今的醫(yī)療技術(shù)尚未能達(dá)到百病皆可醫(yī)的境界，但只要你對病人尊重負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，全心全意地為病人提供人性化服務(wù)，真正履行白衣天使應(yīng)盡的義務(wù)，你依然能感悟到醫(yī)患溝通的魅力，贏得患者的感激和贊譽(yù)。