供稿：宣傳策劃科 王 芳 核稿：周 秦 發布日期：2010年9月4日

    9月3日下午，我院在學術報告廳隆重召開了創建省級優質護理服務示范醫院動員大會，延安大學校長廉政民教授，延安大學副校長、附屬醫院院長馬柏林教授及全體院領導參加了本次會議。大會由院黨委書記李士新同志主持。

    大會在莊嚴的國歌聲中開始，首先由副院長劉廣忠同志宣讀了《延安大學附屬醫院關于印發創建優質護理服務示范醫院實施細則的通知》，對本次活動進行了周密、詳盡的安排部署。

    隨后，護理部主任李慧敏同志向全院護士發出倡議，號召各護理單元必須認真學習、貫徹落實陜西省衛生廳及醫院下發的《關于開展創建優質護理服務示范醫院活動》的一系列相關文件，深刻理解創建活動的重要意義，牢固地樹立和踐行“以人為本，以病人利益為中心”的服務宗旨。

    泌尿外科護士長高琪同志代表全院護士長做了表態發言，她表示將會在以后的護理工作中，全面改進和加強護理工作，進一步推行護士分層管理，調整各班護理人員的職責，保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保護士能夠為病人提供優質的基礎護理服務和專業技術服務，真正做到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。

    延安大學副校長、附屬醫院院長馬柏林同志做了動員講話，并為全院醫護人員提出了五點要求：一是要統一思想，提高認識。創建工作作為今年的重點工作，各科室要根據我院開展創建優質護理示范醫院活動安排意見和實施細則制定好詳盡、可操作的科室實施細則，統一部署，早動手、早抓緊、早安排。同時以創建工作為契機，促進創建我省優質醫院工作，堅持以人為本和“以病人的利益為中心”的服務理念，努力推動醫院整體服務水平的提高。二是要抓住機遇、夯實基礎。加強臨床護理工作，落實醫改各項重點工作，我們要抓住機遇，努力提高護理人員主動服務意識，做到變被動服務為主動服務，從主動服務到感動服務，推出特色服務，使護理工作走上更加科學化、規范化、精細化的發展軌道。三是要全面部署、真抓實干。護理部和各科室要分別制定完善、詳實的實施方案，抓住重點，準確把握活動的主要內容。科室主任和護士長要帶頭參與活動，組織好全體人員認真學習相關文件，將每項內容、每項責任逐一落實，做到人人知曉活動目標內容，人人領悟活動內涵重點。四是要加強協作，規范服務。各職能部門應積極支持、配合此項活動的開展，提供強有力的后勤保障，逐步配備和完善病房服務設施，滿足患者住院的基本生活條件；要進一步減少非護理時間，真正把時間還給護士，把護士還給病人，減輕護理工作量。五是要加強監督，總結經驗。醫院成立了創建領導小組，各科室根據創建工作要求也成立相應的領導小組對科室創建工作進行強有力的支持和監督，對能發揮示范作用、患者和社會反映比較好的科室、病區和個人及時進行表彰，對不能提供較好的護理服務、患者和社會反映較差的科室、病區及個人進行通報處罰，甚至撤職。要宣傳和推廣好的做法和經驗，營造創建工作的良好氛圍，確保本次活動順利通過。接著，延安大學副校長、附屬醫院院長馬柏林教授還與部分科室主任、護士長簽訂了“優質護理服務示范醫院”創建目標責任書。

    最后，延安大學校長廉政民教授做了主導講話。他說，開展創建“優質護理服務示范醫院”活動已到了沖刺階段，全院職工要高度重視，充分認識到創建工作的重要性和緊迫性，積極行動起來，統一思想，統一認識，團結一致，發揮附院人服務老區人民、服務患者的精神，為本次創建活動作出應有的貢獻，預祝本次創建活動圓滿成功！