供稿：宣傳策劃科 唐璞玉 核稿：周 秦 發布日期：2011年4月1日

    “十月懷胎，一朝分娩”。分娩是女人一生中痛苦又幸福的大事，每一位分娩的產婦即期盼著孕育已久新生命的到來，又擔心分娩時的疼痛，對產房這個既神圣又神秘的地方，她們是既向往又畏懼，如何讓分娩成為美好的回憶就成為產房每一位助產士思考的話題。

    我院產科一病區產房針對產婦分娩時的心理，自2010年7月以來，開展了“三杯水、一聲道賀”的富有產科特色的人性化服務。第一杯水是助產士在產婦進入產房后第一時間遞上的，當產婦懷著忐忑不安的心理進入產房，面對陌生的環境、陌生的面孔，產婦心理該有多么的恐懼，此時助產士的微笑和一杯溫熱的水，給產婦一種賓至如歸的感覺，醫患之間的信任和良好的溝通從第一杯水開始；第二杯水是產婦上產床時遞上的。產婦經過數個小時痛苦的煎熬，已經筋疲力盡了，但是還有一段更為嚴峻的考驗，有些產婦會沒有勇氣堅持，這時的一個鼓勵、一杯溫熱的水，給產婦必勝的信心，使她們能爭取到最后的勝利；第三杯水是產婦分娩后遞上的。她們經歷了如此的考驗，身體和心理該是多么的疲憊，此時的一杯水、一句衷心的贊揚無疑是雪中送炭，雖然只是簡單的一杯水，卻飽含了太多意義，換來的不但是由衷的感謝，還是永遠的美好記憶。“一聲道賀”是在寶寶出生后的第一時間對在產房門外盼望已久的家屬告知寶寶的 從出生時間、性別、體重、產婦分娩后的情況及產婦返回病房的時間。俗話說的好“人生人怕死人”，對于等待在產房門外的家屬們，該是多么的望眼欲穿。此時的一聲“母子平安”勝過世間任何美妙的音樂，多少感激都凝聚在緊握的雙手和一聲“謝謝”。

    “三杯水、一聲道謝”聽起來是那么簡單，做起來是那么容易，卻帶給產婦如春的溫暖，就這樣一個簡單的舉措，它化解了多少誤解，換來了多少感激。產科一病區產長王隋琴說：“我們的服務做起來其實很簡單，只要有一份真誠和熱情，只要用心去做，感動就在身邊！”