供稿：腫瘤科 曹彩萍  核稿：周 秦  發布日期：2012年1月4日

作為腫瘤科的護理人員，每天不知要接觸多少癌癥晚期的病人，因此對痛苦的感受特別深刻，理解痛苦，用我們優質的護理和精湛的技術融化病人身體上和精神上的病痛，使其在生命最后階段，擺脫痛苦，獲得舒適，平靜、安詳，有尊嚴的離去，是我們義不容辭的責任。

記得剛來腫瘤科上班時，整天面對著一些情緒低落、脾氣暴躁、萎靡不振、孤苦伶仃的患者，住院已經是他們生活中不可缺少的一部分，因為放、化療導致脫發、惡心、嘔吐、容顏不整，形象損毀，有的甚至患者的愛人和親人因忍受不了這種病痛帶來的痛苦蔓延，而絕望的離去，不配合治療，亂發脾氣，亂扔東西，頂撞醫護人員，已是他們的生活常態，對人生的冷漠，對生活的絕望，對我們醫護人員工作的不理解，不配合，讓我們的處境苦不堪言，面對這樣一些特殊的患者，如何搞好工作對我們來說是一項艱難的挑戰。

還記得我們科曾經收住了一位年輕的鼻咽癌晚期多處轉移的女性患者，該患者體型肥胖，由于腫瘤的侵潤，患者雙側鼻孔及下頜不停的滲血，出血，導致極度貧血，患者顏面及四肢浮腫，放化療已經對她沒意義，給予止血，輸血等對癥治療，以維持生命的最后階段，因為貧血及浮腫的原因，要建立靜脈通路，成為我們護理上的一道難題，這時候我們從不盲目地去操作，以避免造成患者不必要的痛苦和損傷。根據患者的情況，每次的治療是由年資高，技術好的護士完成，她們的操作輕柔，細致，準確無誤，井然有序，使患者有安全感，她們用自己嫻熟的技術取得患者的信任，還積極鼓勵家屬親友多安慰和關愛患者，甚至進入內心深處與患者進行真誠的溝通。那次我們去整理床鋪，她艱難地支起身子，微笑地說：“謝謝你們，是你們給了我活下去的希望。”就是這樣一句看似樸實的話語，感動的我們熱淚盈眶，我們也為自己多日的付出和努力感到高興。

孔子說：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者。”憑借對護理工作的熱愛，我們本著“理解痛苦、人性化服務”的口號，不斷的加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗，學習新知識、新技術，提高自己的專業素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全性。尤其我院開展“優質護理服務示范醫院”創建活動以來，使我們更能明白優質護理服務，它不僅僅只是護理技術的要求，它更使是護理人員關懷病人的體現，從當初的茫然不知所措，不斷探索，挖掘，創新，實踐到現在的初見成效，這一路走來是曲折的，艱辛的，可這一切也是值得的。“細節決定成敗”，在護理工作中，我們用愛心和同情心感染患者，用實際行動感化患者，不需要驚天動地的舉措，只要用身邊的點點滴滴小事融化患者痛苦的內心，社會在平凡的護理工作中詮釋著偉大。