供稿:老年病科 楊 寧 核稿:趙 潔 發(fā)布日期:2012年7月5日
為老年人服務(wù),必須注重細(xì)節(jié),從一點(diǎn)一滴做起,這是延大附院老年病科竭誠服務(wù)老年人的體會。該科室成立于2009年7月,自建科以來共接診住院病人2000余人,平均住院年齡達(dá)70歲。
一塊塊先進(jìn)集體的獎牌,一面面寫滿贊語的錦旗,一封封情真意切的感謝信,就是對他們真情付出的生動詮釋。
劉老,來自延安市子長縣,76歲高齡。引高血壓、冠心病入院,自入院至今無人照顧,老年病科主管田東東大夫,兼顧繁忙一線工作,親自陪老人做各項(xiàng)檢查,被同事戲稱為劉老的“干孫子”。又是一次夜班,田大夫正伏案工作,劉老顫巍巍的從自己的內(nèi)衣口袋里掏出一千塊錢,說什么也要讓其收下。田大夫再三推辭,婉言拒絕的老人的好意,劉老的雙目濕潤了,他說:“我無兒無女,實(shí)在不知道該怎么感激你,你我素不相識,對我這么好,讓我老人家怎么過意得去?”第二天科室查房時(shí),劉兆英主任及劉偉副主任親自安慰老人,劉珊珊護(hù)士長更是在護(hù)士人手短缺,護(hù)理工作繁忙等情況下,專門排班護(hù)士為劉老進(jìn)行生活護(hù)理。
因劉老頭暈及心臟病發(fā),下肢股骨頸骨折,活動不便,老年病科李曉婧、劉雅妮等護(hù)士親自為老人劃價(jià)、排隊(duì)、記賬;崔樂、劉艷艷護(hù)士更是將劉老當(dāng)做自己的親爺爺,為劉老理發(fā)、剃須、洗腳、剪指甲。使劉老深受感動,贊不絕口。
住院一個(gè)多月來,劉老已經(jīng)適應(yīng)了每天看到田大夫,每天聽他親切的叫聲爺爺,期間因工作需要,田大夫去西安開會,臨行前,田大夫向劉老告別,可等他回來的時(shí)候,同事的一番話語讓他心里感動不已,“劉老每天三次都要來醫(yī)生辦公室,眼巴巴的問田大夫還沒回來啊?”這是怎樣一種感情啊,雖沒有“臨行密密縫”,但是“意恐遲遲歸”啊!
因服務(wù)對象基本為70雖高齡的老年人,老年病科的醫(yī)務(wù)工作者要比其他科室的工作人員更有耐心、更細(xì)心、更有愛心。有多少位因在家護(hù)理不周的老年人帶著全身壓瘡住進(jìn)延大附院老年病科,可是在大夫級護(hù)士的積極照顧下、臨出院時(shí)全身無一處皮膚破損;類似的感人事跡在延大附院老年病科舉不勝舉。老年病科主任張彩蓮博士曾說過:老年人的疾病譜與年輕人不同,平均每人身上就患有4-5種疾病,全身多個(gè)臟器均出現(xiàn)問題,故在診斷、治療方面一定要有整體意識,兼顧全局,切實(shí)解決患者的痛苦,我們所能做的很有限,道理很簡單,把握住一個(gè)宗旨“老吾老及人之老”——將患者當(dāng)做自己的親人,試想如果是自己的家人,我該怎么做。讓我們用滿腔的熱情讓這里的夕陽別樣紅。