供稿：東關分院質控科 惠園園  核稿：趙 潔  發布日期：2013年2月18日

2月5日，東關分院在行政樓七樓會議室召開了2012年醫院質量管理委員會年度總結分析會。院長李小龍、副院長任永年、孫偉民、李建雄及全體院質量委員會委員共92人參加了會議。任永年副院長主持會議。

質量控制科陳曉榮主任首先通報了2012年全院的全面質量考評工作，針對考核中存在的問題進行了詳細的分析解讀。參會各位委員結合各自的管理經驗，踴躍發言，就工作中存在的問題進行了討論和剖析，隨后，李小龍院長對我院2012年全面質量工作進行了客觀的總結，對今年的質量管理工作提出了明確的要求，他強調：2013年質量工作要以四個增強，五大提高，一個轉變為重點。“四個增強”即增強全院、全員、全方位、全過程的質量管理意識；增強各級各部門對質量考評的正確認識；增強分工合作的理念；增強質量考評的執行力；“五大提高”即提高生存意識、提高競爭意識、提高服務意識、提高學習意識、提高節約意識；“一個轉變”是轉變工作作風，注重人性化溝通。質量是醫院管理和科室管理工作的重中之重，是權衡一個醫院綜合水平的標尺，是醫院生存和發展的基石。要求全體管理者提高質量意識，更多的時候要以一個“教練員”的姿態引導職工知道自己該做什么，該怎么做，將各項制度層層落實責任，把隱患消除在萌芽狀態，切實把2013年醫院的質量管理工作再跨上一個新臺階。