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北京营销策划:营销人员培训方法

浏览: 发布时间:2020-06-09[我要打印]

北京营销策划:营销人员培训方法

一般来讲,每个企业都应该有营销培训,除非企业是属于教练型技术行业,例如管理咨询公司。这类企业的培训无法通过外部培训的方式完成,必须是依靠内部的传、帮、带的培养方式才能完成。除了这种特殊行业,大众化消费品行业和终端服务业对于培训的依赖程度也非常高。从市场角度出发,企业的培训应该包括如下几个方面:

1. 制定一套营销培训规划

培训规划本着二个原则,一是因材施教,二是分层施教。

因材施教是指需要根据企业行业特点及培训对象,因地制宜的制定和完成培训计划,例如新员工培训、产品培训、技能型培训、内部培训讲师的培训。以销售培训为例,包括了《面对面顾问式销售技巧,《终端零售培训——金牌店长训练》适合以店面为中心的家居建材、餐饮服务、手机连锁店等;渠道销售培训,如《经销商与管理》,适合生产型企业,尤其是快速消费品企业。

举一个真实案例,一家传统的家具企业筹备电子商务部门,想为这个部门的文案、产品、调研人员做一套培训规划,在做规划时需要考虑分基础课和实践课二个部分,如《电子商务常识》为基础课程,是家具电子商务所有的从业人员必须学习的课程,在了解家具电子商务的基础上学习专业课程,同时可以选择一门或两门实践课进行系统的学习。所有课程考核合格后就可以基本胜任家具电子商务的文案岗、活动策划岗和营销推广岗。具体规划如下:

课程名称 课程类型 课程大纲 授课方式 时间 培训岗位

《家具电子商务常识》 基础课程 电子商务含义;家具电子商务含义;家具电子商务发展的根本原因;家具电子商务的特点;家具电子商务体系;家具电子商务未来发展;家具电子商务相关人才;家具行业经营中常见的问题;电子商务能解决家具行业的哪些问题;家具电子商务的核心和手段;家具行业电子商务的现状和前景。 室内集中授课 2天 全员

《家具电商平台结构及功能》 实用课程 电商平台定位;电商平台架构设计;电商平台主页面布局;电商平台分页面布局及各分页面的风格定位;电商平台功能菜单的设置;电商平台与其他平台的对接设置; 室内集中知识学习+实际操作 10 营销策划岗

《家具电子商务网页制作技术》 实用课程 电商平台网页制作工具的具体操作;根据网站风格设置主页面及各分页面的设计; 室内集中知识学习+实际操作 美工岗、网站设计网、设计师

《家具电子商务商品信息优化及管理》 实用课程 家具产品归纳与总结;家具产品信息优化;家具产品分类;’

订单产品管理;新品挑选与促销产品制定。 室内集中知识学习+实际操作 7 产品管理岗

《家具电商数据化分析及使用》 实用课程 电商数据的收集和整理;数据分析软件的操作方法;数据的管理与营销推广的应用。 室内集中知识学习+实际操作 5 数据分析师、调研专员

《家具电子商务营销及文案写作》 实用课程 家具电商转型战略制定;电子商务与传统营销的结合方式,企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等建设;家具电子商务平台线上推广方案制定;社会化媒体营销推广技巧;自媒体营销推广技巧;网络营销推广策略方案、网络营销推广计划方案、网络营销推广效果报告、网站推广;博客营销与微博营销;搜索引擎营销;QQ营销技巧? 室内集中知识学习+实际操作 10 文案岗、

活动策划岗、

营销推广岗

北京营销策划:营销人员培训方法

《家具电子商务线下推广》 实用课程 家具电商平台线下推广方案制定及具体实施方法 集中室内集中知识学习+实际操作培训 10 营销经理岗、推广经理岗、营销专员岗

《家具电子商务与上游客户关系管理》 实用课程 网络客户服务;在线沟通工具的使用;客户关系管理的应用系统;呼叫中心与销售系统的结合 室内集中知识学习+实际操作 7 客服主管、客服专员

《家具电子商务单品内部页面建设》 实用课程 新品前期上线准备;单品店铺装修;单品详情页策划及

推广渠道的选择和使用;单品后台数据设置。 室内集中知识学习+实际操作 7 产品经理

 分层施教与因材施教并不冲突,分层施教属于针对于一个岗位(如大客户经理)或一类员工(如新员工)进行系统的纵向垂直培训规划,在规划中包含了因材施教中不同人群所培训的不同课程,同时又对员工不同时间段讲师内容做了明确设计,以笔者服务的天佰利工业品企业为例,分层施教内容如下


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