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大健康网络营销策划落地办法

浏览: 发布时间:2020-05-08[我要打印]

大健康网络营销策划落地办法

北京史杰松营销策划机构成立于2011年,是国内最早一批从事营销战略咨询与系统落地的企业,聚焦企业利润规划、项目全案营销策划以及企业市场营销工作的落地辅导。


1. 网站优化

网络关键词优化(seo),对大健康版块网站优化来说比较困难。常用做法是网站seo优化配合,网站关键词竞价排名,比较典型的是莆田系民营医院的seo优化,为什么莆田系民营医院抛开百度,而独立做互联网营销流量?足以看出莆田系对于网络营销的重视和依赖。笔者认为,百度公司在医疗行业是在作恶,即真正让患者能找到合适的医院就医的概率并不高,这就是百度竞价排名带来的负面问题,比如魏则西事件。另外,由于医疗关键词过度炒作,也造成一些如“牛皮癣”“血脂异常”等关键词价格水涨船高,一般企业即便是有很过硬的医疗服务也承受不起高额的竞价价格。

热门关键词现在基本掌控在全国几家大型民营医疗的集团手中,通过SEO优化或竞价排名产品,完全可以根据来访者的IP地址,直接指向本地区的医院,形成一张全国大网向各地区分院做递接性服务。比如我们从一家民营医院的SEO竞价岗位说明可以看出这部分工作内容:

(1)综合运用各种网络营销推广方式(包括建立站群、SEM/SEO、社区、博客、QQ、微信公众号、论坛、贴吧、联盟论坛合作、网站合作等),并不断创新网络推广手段;

(2)负责所有线上流量增长,分析市场需求及线上推广渠道的数据,策划PC端和移动端的推广策略与营销策略;

(3)能够评估、分析网站的关键词,以求帮助网站可以在此基础上将排名靠前;能够分析、评审、建议并不断开拓网站外部链接的方法; 挖掘客户关键词搜索习性,合理布局企业网站关键词选取及分布;

(4)深入分析用户需求,提出改进建议和思路并在执行中不断优化,维护活跃用户、激发沉默用户提高用户活跃度和留存;

(5)根据公司总体搜索市场战略及网站特点,确定公司推广目标及推广方案。审核推广效果分析报告,通过对推广资源数据的分析,不断调整推广策略,使推广资源得到最大化利用。

2. 电子商务销售

电子商务在2017年已进入下半场,不太可能出现像京东系和阿里系一样的电商“独角兽”企业,但在行业垂直领域可能会出现黑马,比如39健康网等等。所以大健康企业要做到“识时务者为俊杰”,也就是借车造势,不要单独建立平台,要跟电子商务平台或行业垂直平台进行融合,借助对方平台的流量销售或推广产品。尤其针对没有品牌资产的产品,如果只是在京东或天猫开店是没有任何意义的,所以网络口碑极为必要。比如很多企业雇佣文案人员和水军做口碑宣传(或称推文),在全国门户网站上发布产品或品牌原创文章等等,其目地是在给企业官方电子商务销售渠道引流量,帮助其增长销量。

另外,正如2016年10月的阿里云栖大会上,马云讲到“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售”这一观点一样。笔者认为,大健康企业不能为了电子商务而做电子商务,还应做到线下产品体验与线上销售相融合,这个融合并非是产品与平台之间的关系,而是产品销售体验与产品研发、生产、服务及售后的产业链关系。因为大健康产品都是为人进行服务的,而人的需求一定是碎片式的,所以线下做好体验,才是正确引导到线上销售的方式。马云所说的“新零售”,指在暗示未来不存在互联网公司和非互联网公司,所有的公司都将存在互联网成长基因,大健康企业的基因应该更加夯实。

综上所述,一个大健康企业的电子商务应该包括:电子商务交易平台(店面)+线上产品口碑宣传+线下产品体验场景设计+粉丝分享,也就是信任感+参与感+真实感。如下图所示:


说起来容易,但实现起来却很难。一个大健康企业的电子商务是无法通过一两个人即可完成的,一定是团队的运作。如销售团队、运营团队、企划文案团队、客服团队甚至零售经理和产品经理都要参与或配合,有的公司为规避线上和线下产品在渠道中的冲突,甚至还启用了两个不同的品牌,用“一女嫁二夫”来规避。笔者认为电子商务下半场——大健康产业的电商一定会在直播和微商发力,因为他们去中间化,让每个人都成为导演,也将每个人都变成演员。同时微商让每一个人成为销售者和消费者,这种以为“人头”为主导的“无平台”会成为市场中的主流,企业只要找到或包装出意见领袖,由意见领袖带领粉丝参与产品的体验和销售。


3. PTP营销

 PTP营销即Point To Point也称为点对点营销,这是一种简单快速的方法,通常要把客户收集的信息,通过短信群发或邮件群发的形式做一对一的营销,这种小的营销技巧往往可以起到“四两拨千斤”的作用,因为凡是采购者都希望有更多的时间和机会了解产品,所以我们把手机短信和邮箱作为目标“信息箱”,让客户企业随时都能收到企业信息和资讯。

在实际应用中,关于客户信息收集可以采用多种形式,企业家要制定出制度和方法。比如携程(trip),一旦办理完会员手续,就会定期收到《会员月刊》,这就是一种自动自发的营销方法。当然无论何种信息收集形式,内容发送必须经过策划人员进行精心策划。


4. 新媒体

新媒体以自媒体为主,即以微信公众平台、官方微博、官方博客等媒体形式为主,主要增加口碑宣传渠道。如果产品本身有粘性,那么同时可以利用自媒体渠道在线上做活动,增加品牌曝光率。新媒体营销是网络营销的一个重要分支,包括很多方式与方法,在这里不便进行详细讲解。针对大健康自媒体运营感兴趣的读者可以与笔者联系。

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